FAQ

Livraison :

Combien coûte la livraison ? 

• Les frais de livraison commence à partir de 4,99€
• Ils sont offerts à partir de 100€ d'achat.

Quels sont les délais de livraison ?

• Nous expédions votre colis le jour de votre commande (hors jours fériés)
• Il faut compter 48 H de délai (hors jours fériés).

Qui s'occupe de la livraison ?

• Nous utilisons le service Collissimo (la poste) pour nos livraison.

Paiement :

Quels sont les moyens de paiement dont je dispose ?

• Vous avez la possibilité de payer soit par carte bleue, soit par PayPal. 

Le paiement est-il entièrement sécurisé ?

• Oui

Retour produit :

Est ce que je peux renvoyer un article ?

• Oui, vous pouvez renvoyer un article dans un délai de 14 jours. Le produit doit être renvoyé dans l’état où vous l'avez reçu et ne pas avoir été utilisé.

Comment procéder au retour ?

• Tout d'abord contacter nous avec le formulaire "contact" présent sur le site, puis suite à notre réponse  utilisez le carton d'emballage si possible pour le retour.

Qui paye les frais de retour ?

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Contact :

Comment vous contacter ?

• Nous avons mis dans le site un formulaire " contactez moi" à votre disposition. Promis nous répondons dans les 48 H.